이 페이지는 Run for Your Life, Penguin!(패키지 gg.pryzm.penguinrun, 개발사 Supervillain Labs) 이용자가 계정 및 게임 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.
1. 삭제되는 데이터
삭제를 요청하면 다음 정보가 파기됩니다.
- 익명 계정 식별자 및 연결된 로그인 정보(Google Play 게임 서비스 · Apple Game Center 연동 정보)
- 클라우드에 백업된 게임 진행 데이터(경험치, 스테이지, 재화 등)
- 랭킹에 등록한 닉네임 및 점수
- 분석·진단을 위해 계정과 연결되어 저장된 이용 데이터
2. 보관될 수 있는 데이터
아래 정보는 관련 법령상 보관 의무가 있어, 해당 법정 보관 기간 동안 보관된 후 파기됩니다.
- 인앱 결제·거래 기록(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 따른 보관)
- 개인을 식별할 수 없도록 집계·비식별 처리된 통계 데이터(삭제 대상 아님)
앱을 삭제하면 기기에 저장된 로컬 데이터는 제거됩니다. 클라우드에 백업된 데이터는 앱 삭제만으로는 지워지지 않으며, 아래 절차로 삭제를 요청해야 합니다.
3. 삭제 요청 방법
아래 이메일로 삭제 요청을 보내주세요. 본인 확인을 위해 가능한 정보를 함께 적어주시면 처리가 빨라집니다.
- 보내는 곳: cs@supervlabs.io
- 제목 예시: [Penguin Run] 계정·데이터 삭제 요청
- 본문에 포함하면 좋은 정보: 랭킹 닉네임(있는 경우), 연동 계정(Google/Apple), 기기 기종·OS
✉️ 삭제 요청 이메일 작성
4. 처리 기간
요청을 접수한 날로부터 영업일 기준 최대 30일 이내에 처리하며, 처리 완료 시 회신드립니다.
5. 문의
This page explains how players of Run for Your Life, Penguin! (package gg.pryzm.penguinrun, developer Supervillain Labs) can request deletion of their account and game data.
1. Data That Will Be Deleted
Upon your request, the following information is deleted:
- Anonymous account identifier and linked sign-in information (Google Play Games Services / Apple Game Center association)
- Game progress backed up to the cloud (experience, stage, in-game currency, etc.)
- Nickname and score registered on the ranking
- Usage data stored in association with your account for analytics/diagnostics
2. Data That May Be Retained
The following is retained for the legally required period and then deleted, because we are legally obligated to keep it:
- In-app purchase and transaction records (retained under applicable consumer-protection / e-commerce laws)
- Aggregated, de-identified statistics that cannot identify an individual (not subject to deletion)
Deleting the app removes local data on your device. Data backed up to the cloud is not removed by deleting the app alone — you must request deletion using the process below.
3. How to Request Deletion
Please send a deletion request to the email below. Including any information that helps us verify you speeds up processing.
- Send to: cs@supervlabs.io
- Example subject: [Penguin Run] Account & Data Deletion Request
- Helpful details to include: ranking nickname (if any), linked account (Google/Apple), device model & OS
✉️ Compose deletion request
4. Processing Time
We process requests within 30 business days of receipt and reply once completed.
5. Contact